Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales

Esta información explica qué datos personales puede tratar Well Put cuando visitas wellput.eu, nos escribes, accedes a la tienda o al curso alojado en Payhip, creas una cuenta de alumno, realizas una compra o participas en una prueba privada.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Matt McGuire, profesional autónomo establecido en España que actúa bajo la marca Well Put. Sus datos identificativos completos figuran en el Aviso legal.

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a privacy@wellput.eu.

Normativa aplicable

El tratamiento realizado por Well Put se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Payhip Limited está establecida en el Reino Unido. Determinadas operaciones de Payhip también están sujetas a la normativa británica de protección de datos, incluido el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. La intervención de un proveedor británico no reduce los derechos que te corresponden frente a Well Put conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Servicios incluidos y flujo de datos

Sitio público de WordPress

wellput.eu es un sitio informativo público. No se crean cuentas de alumno en WordPress y WordPress no gestiona matrículas, pagos ni progreso del curso.

Al visitar el sitio, el alojamiento puede registrar datos técnicos necesarios para entregar y proteger la página, como la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, código de respuesta y datos básicos del navegador o dispositivo.

Si pulsas un enlace de correo y nos escribes, Google Workspace tratará la dirección de correo, el contenido del mensaje y los metadatos necesarios para entregar y conservar la comunicación.

Tienda, cuenta y curso de Payhip

Cuando sigues un enlace desde wellput.eu hacia Payhip, pasas a una plataforma operada por Payhip Limited. Payhip puede tratar los datos necesarios para mostrar la tienda, crear y proteger la cuenta, tramitar la inscripción o compra y prestar el curso. Well Put puede acceder, a través de su cuenta de vendedor, a la parte de esos datos necesaria para administrar la relación con el alumno.

Según la operación realizada, los datos pueden incluir:

nombre, apellidos, correo electrónico e identificador de miembro o cuenta;
contraseña y datos de autenticación, gestionados por Payhip y no visibles para Well Put;
país, dirección de facturación u otros datos solicitados durante el pago, cuando proceda;
producto, plan, importe, moneda, impuestos, fecha, estado de la operación, reembolso y otros datos de pedido;
estado y fecha de matrícula, último acceso y datos básicos de actividad;
porcentaje de curso completado, lecciones marcadas como completadas y actividad de aprendizaje registrada por la plataforma;
respuestas, intentos, resultado y puntuación del cuestionario;
preferencias de notificaciones y comunicaciones de servicio;
respuestas registradas a las preguntas de checkout, incluida la aceptación de condiciones cuando proceda; y
dirección IP y datos técnicos de navegador, dispositivo, seguridad y uso tratados por Payhip.

Well Put no recibe el número completo de tu tarjeta. Los datos completos de pago se facilitan directamente al proveedor de pago disponible en la pantalla de pago, por ejemplo Stripe o PayPal, que los trata conforme a su propia política.

El cuaderno descargable, tus notas y las grabaciones que realices para practicar permanecen en tu dispositivo mientras no decidas enviarlos. No envíes grabaciones, documentos ni ejemplos que contengan información confidencial de tu empresa, datos de terceras personas o categorías especiales de datos.

Soporte y prueba privada

Si solicitas ayuda o participas como tester, podremos tratar tu consulta, las incidencias que comuniques, las respuestas a la prueba y el feedback que decidas facilitar. Puedes usar ejemplos ficticios o anonimizados; no necesitamos información interna de tu empresa para evaluar el curso.

Antes de participar, te facilitaremos las Condiciones de la prueba privada, la Licencia de uso para el alumno y esta Política de privacidad. Cuando proceda, Payhip exigirá una aceptación afirmativa antes de completar el acceso.

Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica

Atender consultas y solicitudes

Utilizamos los datos para responder, orientar sobre el nivel o el encaje del curso y resolver incidencias. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando proceda y, para consultas generales, nuestro interés legítimo en atenderlas correctamente.

Crear la cuenta, tramitar la matrícula o compra y prestar el curso

Utilizamos los datos necesarios para facilitar el acceso, mantener la matrícula, entregar los materiales, registrar la actividad necesaria para reanudar el curso, corregir el cuestionario y prestar soporte. La base es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Gestionar la prueba privada y mejorar el curso

Revisamos incidencias, progreso, resultados agregados del cuestionario y feedback para comprobar que el curso funciona y corregir problemas antes de su lanzamiento. La base es la ejecución de las condiciones de la prueba y nuestro interés legítimo en probar y mejorar el producto con un grupo limitado. Siempre que sea posible, los resultados se analizan de forma agregada o anonimizada.

Seguridad y prevención de abusos

Tratamos los datos técnicos y de cuenta necesarios para proteger el sitio, el curso, las cuentas y los materiales, investigar incidencias y evitar usos no autorizados. La base es nuestro interés legítimo en mantener un servicio estable y seguro y proteger nuestros derechos.

Cumplir obligaciones legales

Conservamos y comunicamos la información necesaria para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, de protección de datos u otras exigencias legales. La base es el cumplimiento de una obligación legal.

Avisos comerciales

Solo utilizaremos tu correo para ofertas, lanzamientos o comunicaciones comerciales si has dado un consentimiento separado. Puedes retirarlo en cualquier momento. Los mensajes estrictamente necesarios sobre tu cuenta, compra, acceso, seguridad o cambios del servicio no son comunicaciones comerciales.

Datos necesarios

Los datos marcados como obligatorios por Payhip son necesarios para crear la cuenta, tramitar el acceso o completar la operación correspondiente. Si no los facilitas, es posible que no podamos prestar el servicio. El resto de la información es opcional.

Destinatarios y proveedores

No vendemos ni alquilamos datos personales. Pueden acceder a ellos los siguientes proveedores cuando resulte necesario:

GreenGeeks, para el alojamiento y la seguridad de wellput.eu;
Google Workspace, para el correo electrónico y la gestión de comunicaciones;
Payhip Limited, empresa registrada en Inglaterra y Gales con número 08386910, para la tienda, cuentas, matrícula, entrega del curso, progreso, cuestionarios y comunicaciones de servicio;
el proveedor de pago que se muestre y elijas durante el pago, como Stripe o PayPal, cuando exista una compra; y
asesores o autoridades públicas cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Payhip trata además determinados datos bajo su propia responsabilidad para operar y proteger su plataforma y prestar sus servicios. Puedes consultar su Política de privacidad y cookies.

Payhip actúa como proveedor de la plataforma de tienda, cuenta y curso y también se identifica como responsable respecto de determinados tratamientos propios. La documentación pública oficial revisada no permite confirmar por sí sola la distribución completa de funciones entre Well Put y Payhip para cada operación ni la existencia de un acuerdo separado de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Well Put mantiene abierta esa comprobación contractual y no afirma que exista un DPA separado hasta que Payhip facilite o confirme por escrito las condiciones aplicables. Esto no limita tus derechos frente a Well Put ni frente a Payhip respecto de los tratamientos que correspondan a cada uno.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas complementarias que procedan.

El Reino Unido cuenta actualmente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea para las transferencias comprendidas en ella. Payhip declara que la información que conserva se aloja en servidores seguros de la Unión Europea, aunque también prevé posibles tratamientos o transferencias fuera del EEE sujetos a garantías. Puedes pedir información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a privacy@wellput.eu.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Consultas y soporte: durante el tiempo necesario para resolverlas y, con carácter general, hasta 12 meses después de su cierre, salvo que sea necesario conservarlas durante más tiempo para atender una reclamación.
Prueba privada, actividad, progreso y feedback: durante la prueba y hasta 12 meses después de que termine tu acceso, para evaluar la prueba y aplicar correcciones. Después se eliminarán o anonimizarán, salvo que continúe una relación de alumno o resulte necesario atender responsabilidades.
Cuenta, matrícula y acceso al curso: mientras la cuenta o el acceso estén activos y durante el tiempo posterior necesario para cerrar la relación, resolver incidencias y atender posibles responsabilidades.
Operaciones de compra, facturación e impuestos: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo. Payhip indica en su propia política que conserva determinados datos de transacciones digitales durante 10 años por motivos de IVA de la Unión Europea.
Consentimientos y bajas comerciales: mientras el consentimiento esté vigente y, después, la prueba mínima necesaria para acreditar la elección o evitar nuevos envíos.
Registros técnicos: durante el periodo limitado que establezcan los proveedores para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

Payhip aplica además sus propios periodos de conservación. La persona usuaria puede eliminar su cuenta desde la configuración de Payhip; hacerlo puede cancelar suscripciones o impedir el acceso futuro al curso. Determinados datos pueden seguir bloqueados o conservados cuando exista una obligación legal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando corresponda, la portabilidad de tus datos. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer un derecho, escribe a privacy@wellput.eu e indica qué necesitas. Solo pediremos información adicional para comprobar tu identidad cuando existan dudas razonables.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También puedes contactar con Payhip en privacy@payhip.com respecto de los tratamientos que realiza bajo su propia responsabilidad.

Decisiones automatizadas

Payhip calcula automáticamente la puntuación del cuestionario y muestra el resultado. Esa corrección proporciona feedback educativo y no produce por sí sola efectos jurídicos ni efectos de importancia similar. Well Put no adopta decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan tales efectos y no utiliza los datos para elaborar perfiles comerciales.

Cookies y analítica

En las cargas públicas auditadas de wellput.eu no se observaron cookies, herramientas de analítica, publicidad ni perfiles de cliente. Todos los recursos detectados se cargaron desde wellput.eu.

Payhip utiliza cookies técnicas necesarias para funciones como la cuenta, el inicio de sesión y el proceso de compra. En la configuración de Payhip, Well Put no ha añadido identificadores propios de Google Analytics ni Meta Pixel, no ha conectado una lista de correo ni un webhook y ha desactivado la suscripción automática del curso. Durante una carga real de la tienda y de la página del curso se observaron recursos de Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook y Cloudflare Insights cargados por la plataforma. Well Put ha activado en Store Builder el aviso de cookies y los dos controles disponibles para desactivar las cookies de analítica, incluido el bloqueo del seguimiento incluso cuando una persona acepta el aviso.

En una comprobación posterior realizada en una sesión InPrivate limpia, antes y después de pulsar Entendido y recargar, no aparecieron las cookies _ga, _gid, _gat, _fbp o _fbc, ni solicitudes que coincidieran con collect o tr/. Solo reapareció una solicitud de medición técnica de Cloudflare RUM a /cdn-cgi/rum, con respuesta 204 No Content. Con ello se considera cerrada la comprobación técnica acordada para la prueba privada, pero no afirmamos que haya desaparecido todo tratamiento técnico o analítico propio de la plataforma Payhip.

Puedes consultar la Política de privacidad y cookies de Payhip.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso, proteger las cuentas y reducir el riesgo de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible. Utiliza una contraseña exclusiva para Payhip, protege tus credenciales y avísanos si detectas un acceso o mensaje sospechoso.

Cambios de esta información

Actualizaremos esta página cuando cambien el curso, los proveedores, las finalidades o el flujo de datos. Cuando el cambio sea importante, se comunicará por un medio adecuado.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.